1. 콘택트렌즈는 의료기기로 온라인 판매가 금지되어 있습니다. 콘택트렌즈 구매가 안전하게 이루어질 수 있도
록 전문안경사가 상주하고 있는 오프라인 매장을 이용해 주세요.
2. 콘택트렌즈는 안과전문의에게 렌즈 착용이 가능한지 진단 후 착용 유무를 판단해 주셔야 하며, 눈이 건강한
상태에서 렌즈 착용시 이상이 느껴지면 지체없이 렌즈를 제거하
고 전문 안경사에게 제품에 대한 체크를 받아보셔야 합니다. 이상 증상을 느꼈음에도 불구하고 렌즈를 지속적
으로 착용하시면 안질환의 원인이 됩니다.
3. 콘택트렌즈 이용 시 소비자는 올바른 착용 방법과 관리방법을 필히 숙지하셔야 합니다. 콘택트렌즈의 잘못
된 사용과 관리, 취급 부주의로 인한 과실은 소비자의 책임입니다.
4. 제품관련 교환 규정은 홈페이지에 공지하고 있으며 렌즈미 각 매장에서도 출력물로 비치하여 안내하고 있
습니다. 소비자는 렌즈 구매 후, 분쟁이 발생하지 않도록 관련 규정
을 필히 숙지해 주시고 제품을 인계 받으시면 주문하신 제품의 종류·칼라·도수가 올바른지 여부와 외관상으로
살펴보셨을 때 렌즈의 불량부분이 없는지를 꼭 확인해 주시기 바
랍니다.
※ 이용약관에 동의하시면 안내해 드린 내용을 숙지하시고 동의하신 것으로 간주됩니다.
제1조 (목적)
이 약관은 ㈜렌즈미(이하 '회사'라 한다)가 운영하는 렌즈미 웹 사이트 (이하 “웹 사이트”라 한다)에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적 으로 합니다.
제2조 (정의)
① “웹 사이트”란 회사의 콘택트렌즈 및 관련 상품 정보를 고객에게 제공하고, 고객의 상품 예약 요청 및 가맹
점의 판단과 재량에 따른 거래 조율 등, 가맹점의 업무를 보조하기 위해 회사가 개발 및 운영하는 정보 시스
템을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “웹 사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 “웹 사이트”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
을 말합니다.
③ '회원’이라 함은 “웹 사이트”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “웹 사이트”의 정보를 지속적으
로 제공받으며, “웹 사이트”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “웹 사이트”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ “가맹점”이라 함은 회사와 가맹계약을 맺고, 회사로부터 콘택트렌즈 및 관련 상품(이하, “상품“이라 함)을
공급받아 고객에게 판매하는 오프라인 렌즈미 매장을 말합니다.
⑥ ”서비스“라 함은 회사가 개발하고 소유하고 있는 플랫폼을 통해 가맹점이 고객들과의 거래 업무를 보조하
기 위해 활용되는 예약 시스템 등을 말합니다.
⑦ 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “웹 사이트”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있
는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등
을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 렌즈미 웹 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용
은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “웹 사이트”는 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “웹 사이트”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면
에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는
경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내
용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
④ “웹 사이트”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 “서비스”에만 적용되
고, 그 이전에 이미 체결된 “서비스”에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 “서비
스”를 제공받은 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에
‘몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
⑥ ”이용자“는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우에는 ”서비스“ 이용을 중단하
거나 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① “웹 사이트”는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. “상품” 정보의 제공
2. “가맹점”의 고객들과의 거래 업무를 보조하는 예약 시스템 서비스 제공
3. 기타 “회사”에서 정하는 서비스 또는 업무
② “회사”는 “이용자”와 “가맹점” 사이에 “서비스”의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사
유로 변경할 경우에는 그 사유 및 내용을 이용자에게 즉시 통지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
① “웹 사이트”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는
서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “웹 사이트”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은
손해에 대하여 배상합니다. 단, “웹 사이트”는 고의 또는 과실이 없는 한 본조에 따른 서비스의 변경, 중지로
발생하는 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “웹
사이트”는 제8조에서 정한 방법으로 서비스 종료를 회원에게 통지해야 합니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 “웹 사이트”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를
함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “웹 사이트”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원
으로 등록합니다.
가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조 제3
항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “웹 사이트”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로
한다.
나. 등록한 내용에 허위기재, 기재누락, 오기가 있는 경우
다. 기타 회원으로 등록하는 것이 “웹 사이트”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원은 회원 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 내에 “웹 사이트”에 대하여 회원 정보
수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 알리지 않아 발생하는 문제에 대한 책임은 전
적으로 이용자 본인에게 있습니다.
④ 개인정보 보호를 위하여 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한됩니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “웹 사이트”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, “웹 사이트”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “웹 사이트”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
나. “웹 사이트”를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “웹 사이트”이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를
그 지급기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 “웹 사이트” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. “웹 사이트”를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 위반하는 행위를 하는 경우
③ “웹 사이트”가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가
시정되지 아니하는 경우, “웹 사이트”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “웹 사이트”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고,
회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 회원에게 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
① “웹 사이트”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “웹 사이트”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소
로 할 수 있습니다.
② “웹 사이트”는 불특정 다수 회원이나 비회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 “웹 사이트” 게시판에 이를
게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사
항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (서비스의 신청)
① “이용자”는 “웹 사이트” 상에서 다음 각 호 또는 이와 유사한 방법에 의하여 “서비스”를 신청합니다.
1. 예약하고자 하는 “상품”의 선택
2. 본인과 거래를 희망하는 “가맹점” 선택
3. 개인정보 수집 및 이용 동의 표시(예 : 마우스 클릭)
4. 신청자명(고객명) 및 연락처, 요청 사항 입력
5. 연락처를 통한 본인인증
6. “서비스” 신청 및 이에 관한 확인
② “회사”가 “가맹점”에 신청자 개인정보를 제공할 경우, 실제 “서비스” 신청 시 신청자의 동의를 받아야 합니다. 이때 “회사”는 제공하는 개인정보 항목, 개인정보 이용 목적 및 보유 · 이용 기간 등을 신청자에게 명시하
여야 합니다.
제10조 (서비스의 성립)
① “이용자”가 이 “약관” 제9조에 따른 서비스 신청 시, “가맹점”은 수락 여부를 결정하고, “가맹점”의 수락과
동시에 “서비스”가 개시됩니다. 이 경우 “회원”에게 수락 통지를 합니다.
② “서비스”의 성립에도 불구하고 “이용자”가 10일 이상 “가맹점”에 방문하여 거래를 완료하지 않을 시, “서비
스”는 자동으로 취소됩니다.
제11조 (서비스 신청의 취소)
① “이용자”는 “회사”가 “가맹점”에 상품을 공급하기 전까지 “서비스”의 신청을 취소할 수 있습니다. 이 경우
“회사”는 “가맹점”에 지체 없이 그 사실을 통보합니다.
② “이용자”가 “서비스” 신청 후 10일 이상 “가맹점”에 방문하여 거래를 완료하지 않아 “서비스”가 취소된 경
우, 추후 “서비스” 이용이 제한될 수 있습니다.
제12조 (지급방법)
① “이용자”가 “가맹점”에 방문하여 대금을 결제하고, 예약한 상품을 수령함으로써 “이용자”와 “가맹점” 사이의
상품 거래가 이루어집니다.
② “이용자”는 “가맹점”에서 아래의 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷 뱅킹 등의 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 카드 결제
3. 현금에 의한 대금 지급
4. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제13조 (상품의 공급 및 환불)
① “웹 사이트”는 “이용자”와 상품의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, “이용자”가 “서비스” 신청
을 한 날부터 7일 이내에 상품을 거래할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취하여 “가맹점”
에 발송합니다. 이때 “웹 사이트”는 이용자가 상품의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치
를 합니다.
② “이용자”는 “가맹점”에서 수령한 상품을 단순 변심의 사유 및 구매일 기준 7일 이후에는 “가맹점”에서 환불
할 수 없습니다.
③ “이용자”는 “가맹점”에서 수령한 상품이 불량인 경우에 한하여 “가맹점”에서 교환 및 환불할 수 있습니다.
제14조 (개인정보보호)
① “웹 사이트”는 “이용자”의 정보수집 시 “서비스” 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을
필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
② “웹 사이트”가 “이용자”의 개인식별이 가능한 개인정보 및 계정정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 “이용
자”의 동의를 받습니다.
③ “웹 사이트”는 관련 법령에 의하거나, 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 “이용자”가 제공
한 개인정보를 당해 “이용자”의 동의 없이 목적 외 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
④ “이용자”는 언제든지 “웹 사이트”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정 또는 동의 철
회를 요구할 수 있으며 “웹 사이트”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. “이용자”가 오
류의 정정을 요구한 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑤ 기타 개인정보 관련 사항은 “웹 사이트”에 별도로 게시하는 개인정보 취급방침에 의거합니다.
제15조 (웹 사이트의 의무)
① “웹 사이트”는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바
에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “웹 사이트”는 “이용자”가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 “이용자”의 개인정보(신용정보 포함)
보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “웹 사이트”가 상품이나 용역에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시 광고행
위를 함으로써 “이용자”가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “웹 사이트”는 “이용자”가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제16조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.
② “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “웹 사이
트”에 통보하고, “웹 사이트”의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
제17조 (이용자의 의무)
“이용자”는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. “서비스” 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “웹 사이트”에 게시된 정보의 변경
4. “웹 사이트”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “웹 사이트” 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “웹 사이트” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제18조 (지적재산권의 귀속 및 이용제한)
① “웹 사이트“가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 ”웹 사이트“에 귀속합니다.
② ”이용자“는 “웹 사이트”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “웹 사이트”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “웹 사
이트”의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송·기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이
용하게 하여서는 안됩니다.
③ “웹 사이트”는 약정에 따라 “이용자”에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우, 당해 “이용자”에게 통보하여야 합니다
제19조 (분쟁해결)
① “웹 사이트”는 “이용자”가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 처리하기 위한 인력 및 설비를 갖추
고, 운영합니다.
② “웹 사이트”는 “이용자”로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속
한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “웹 사이트”와 “이용자”간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원
회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제20조 (재판관할 및 준거법)
① “웹 사이트”와 “이용자”간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “웹 사이트”와 “이용자”간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
시행일자 – 2023년 12월 1일